よくあるご質問

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、無料でラッピングを承っております。

   

   

  ラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にご入力くださいませ。

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

  　

   

• Q ピアスやイヤリングの金具の交換はできますか？

  A

  イヤリングやピアスの金具の交換は、商品によって可能なものとそうでないものがございます。

   

  お手数ですが、交換可能かどうか【備考欄】からお問い合わせ下さいますようお願いします。

   

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  　

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

   

   

• Q オーダーはできますか？

  A

  申し訳ございませんが、オーダーは承っておりません。